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世纪佳缘“大地震”

一则多位高管集体“消失”的传闻炸出了沉寂多年的婚恋网站世纪佳缘。7月18日,有微博用户发帖称,世纪佳缘出事了,公司的CEO、COO、CFO和几个VP“消失了”。世纪佳缘很快出面回应称:“公司个别管理层因个人原因,正在配合司法机关调查。” 

将传言坐实并推向另一个舆论高潮的是世纪佳缘的大股东复星国际。复星国际方面表示,是世纪佳缘个别管理层涉嫌职务侵占,复星国际向公安机关报案的。 

世纪佳缘上一次被大范围关注,还是引发程序员苏享茂自杀的“翟欣欣事件”。很多人不知道,由百合网收购世纪佳缘而来的婚恋市场巨头百合佳缘公司,早已由复星国际控股,且公司已于两个月前更名为“复爱合缘集团”。 

谈到婚恋网站,很多人的印象停留在平台上鱼龙混杂,婚托、微商、骗财骗色者横行,还有被带到“小黑屋”里不交会员费就出不来的线下门店。这么多年过去了,虽然视频相亲等创新模式不断在出现,这个行业并没有大的起色。 

百合佳缘由行业老大和老二合并而来,上市后业绩表现不佳,已于2019年退市。近年来,百合佳缘的动态不多,但会员投诉案例一直不少,顽疾仍然存在。不过,口碑再差,市场需求总还在,百合佳缘就这样不好不坏地存在着。 

如今,大股东复星动作频频,团队大换血,整合业务线,一副要在婚恋市场大干一场的架势。不过,婚恋是个低频生意,长期赚的是信息不透明的钱,平台上又滋生了大量低质量用户,前景没那么乐观。 

世纪佳缘高管被查,复星国际指派新管理团队

世纪佳缘高管“消失”的传闻背后,网友们给出了诸多猜测。其中一种说法是:“交友网站之前频繁爆出诈骗、微商、婚托……但现在最为可怕的是,和东南亚杀猪盘扯上了关系。”还有传闻称,世纪佳缘高管出事可能与复星国际的投资有关,例如双方签订了某种协议,结局不理想。不过,这些说法都没有得到官方证实,真实性存疑。 

沸沸扬扬的讨论在7月19日复星国际的回应声中有了初步结论。复星国际回复深燃称:这次案件,是复星廉政督察部门在日常的监督检查中,发现当事人涉嫌利用职务便利进行犯罪的相关线索,之后向公安机关报案,并由公安机关依法采取了强制措施。“目前,公司业务运营一切正常,公司董事会已授权相关人员行使相应职责,新管理团队将很快上任。” 

这场风波之前,百合佳缘已经更改名字两个多月了,只是未引起太多关注。 

这家公司,可以说是在不断易主的过程中向前的。 

互联网婚恋平台世纪佳缘成立于2003年,于2011年在美国上市,成为“中国婚恋第一股”。创始人龚海燕在2012年卸任世纪佳缘公司CEO一职,并在2015年清空所持股份。2015年12月,成立于2004年的百合网收购世纪佳缘。2017年,世纪佳缘与百合网正式合并,更名为“百合佳缘”。 

合并后,原世纪佳缘CEO吴琳光担任百合佳缘总经理,原百合网CEO田范江担任百合佳缘董事长。出乎意料的是,不久之后,百合佳缘的控股权转移到了复星国际手里。 

2018年,复星国际发布公告,宣布成为百合佳缘的控股股东。公开信息显示,复星国际总计持有百合佳缘72.36%的股权。到了2019年,田范江离职,复星国际派驻的原副董事长王长颖接替董事长职务。 

2019年12月,百合佳缘宣布终止挂牌。最近的动作是,2022年5月,百合佳缘更名为“复爱合缘集团”。其官网显示,截至2022年4月底,复爱合缘集团累计拥有注册用户超过4亿,月均活跃用户1110万,全国线下门店数量超过200家。 

6月15日,复星全球合伙人、复爱合缘集团CEO吴琳光接受采访时称,公司业务已经从单纯提供婚恋服务,扩展为婚恋、婚嫁和娱乐社区全产业链,此举是为了更好地面向资本市场,讲好自身故事,提升公司估值。他还公布了复爱合缘的目标:三年内占据国内婚恋市场份额的35%。

第三方数据中心比达咨询发布的《2021年度中国互联网婚恋交友市场研究报告》显示:2021年,百合佳缘市场收入份额为25.1%,月活跃用户数691.4万人,日活跃用户数136.8万人。 

复星国际的这一波高调操作,可以说是进一步落实对百合佳缘的实际控制权,并为公司的升级造势,为未来的资本之路做铺垫。 

值得注意的是,复星国际的操作手法很多人看了直呼眼熟。 

2019年,复星国际以整肃内部贪腐的名义,将旗下企业海南亚特兰蒂斯副总裁及其两名下属移交相关部门。另外,复兴国际在成为宝宝树第一大股东之后,包括宝宝树创始人王怀南在内的原始高管团队陆续出局,如今宝宝树的核心管理层也来自复星国际。 

有报道显示,在复星国际内部,自2013年设立廉政督察部,要求每一位复星员工以及与复星发生商业行为的实体和个人,都必须无条件遵守和维护复星在廉政反腐方面的政策规定。在合规合法经营的原则下,对内部腐败问题发现一起查处一起。 

有人说是复星国际在投资上看走眼了,不过,是不是真的投资失误,可能只有当事人知道。 

被指诱导消费、侵犯隐私,百合佳缘跌落神坛

作为“婚恋第一股”,世纪佳缘在被百合网收购,更名为百合佳缘并上市后风光登顶,而后又伴随几次大的恶性事件跌落神坛。 

老大老二合并,独霸婚恋市场后,按说随之而来的是规模效应带来的业绩攀升。 

而事实上,退市之前,百合佳缘财务表现并不好。 

2019年12月24日,百合佳缘网络集团股份有限公司宣布终止挂牌。资料显示,世纪佳缘从2009年到被收购一直是盈利状态,百合网则在2017年之前一直在亏损。 

2016年,百合网净亏损1.14亿元,到2017年,并入世纪佳缘的业绩后,百合佳缘开始扭亏为盈,净利润6548.1万元,但到2018年,再次陷入亏损,金额达8248.2万元。 

业绩不佳背后,用户对婚恋行业的吐槽始终不少。有网友评论称,“好好的相亲平台,怎么混进来这么多‘骗子’”。 

影响最大的要数翟欣欣事件,在世纪佳缘上结识的翟欣欣和苏享茂闪婚,随后翟欣欣抓住了苏享茂的公司机密,借此敲诈勒索,最终苏享茂自杀。 

近年来,世纪佳缘又被曝侵犯会员隐私,放任“杀猪盘”诈骗。 

2021年12月,据澎湃新闻报道,为达“精准营销”目的,世纪佳缘网销售人员在系统后台可以随意查看用户个人信息,包括会员浏览的异性照片记录、聊天记录等。 

随后世纪佳缘发表致歉声明,称公司出现了滥用职权查阅用户信息的严重违规行为,公司已经在后台去除此功能,并宣布要整改业务。 

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